Hast du ein Konto?
Logge dich ein, damit es beim Checkout schneller geht.
Spend 0€ more to get FREE shipping!
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hast du ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deine Entscheidung informieren, indem du uns per E-Mail unter kontack@build-mybear.de kontaktierst oder unser Kontaktformular nutzt. Wir teilen dir anschließend die weiteren Schritte für die Rücksendung mit.
Die Rückerstattung erfolgt unter folgenden Bedingungen:
Die Produkte müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits (defektes Produkt oder falsche Lieferung).
Wir empfehlen, für die Rücksendung einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen, da wir keine Haftung für verloren gegangene Pakete übernehmen können.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Folgende Artikel sind von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen:
Geöffnete oder benutzte Produkte aus Gründen der Hygiene und Sicherheit.
Im Rahmen von Aktionen oder im Sale gekaufte Produkte (außer bei nachgewiesenem Mangel).
Geschenkkarten.
Wenn du ein defektes oder beschädigtes Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung und sende uns Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir bieten dir entweder einen kostenfreien Ersatzversand oder eine teilweise Rückerstattung an.
Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie kannst du uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@build-mybear.de oder über das Kontaktformular auf www.build-mybear.de kontaktieren.